Términos y condiciones

Última actualización: 21 de octubre de 2026

1. Objeto

Estos términos y condiciones se aplican a todo pedido del producto Oxys realizado a través de este sitio por consumidores residentes en el Perú.

2. Pedido

Para hacer un pedido, usted indica su nombre y número de teléfono en el formulario. Luego, un asesor le llama para presentarle la oferta, indicarle el precio total (incluido el envío) y registrar su dirección. El pedido solo queda confirmado cuando usted lo acepta expresamente durante esa llamada. Usted es libre de rechazarlo.

3. Precio

Los precios se expresan en soles (S/) e incluyen impuestos. El precio aplicable es el informado y aceptado durante la llamada de confirmación.

4. Pago

El pago se realiza contra entrega, directamente al repartidor. No se solicita ningún pago en línea ni se recopilan datos bancarios en este sitio.

5. Envío

El producto se entrega en la dirección indicada durante la llamada de confirmación, dentro de las zonas de reparto disponibles en el Perú. El plazo estimado de entrega se le informa en esa llamada.

6. Cambios y devoluciones

Si el producto llega dañado, defectuoso o no corresponde a lo solicitado, contáctenos dentro de los 7 días siguientes a la recepción a través de la página de contacto para gestionar su cambio o devolución, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571).

7. Precauciones de uso

Producto cosmético de uso externo. Siga las instrucciones del envase. Evite el contacto con los ojos. Realice una prueba en una pequeña zona de la piel antes del primer uso y suspenda su uso si aparece irritación. Mantener fuera del alcance de los niños.

8. Reclamos

Para cualquier reclamo o queja, escríbanos a través de la página de contacto indicando su nombre, teléfono y el detalle de su reclamo. Le responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. También puede acudir al INDECOPI.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.